الأسئلة الشائعة

ماذا تشمل الجولات اليومية؟ +
تشمل كل جولة عادة مرشدًا يتحدث الإنجليزية، ووسيلة نقل (عبر الحافلة أو مركبة خاصة)، ورسوم الدخول إلى المعالم السياحية، وأحيانًا وجبات الطعام، وذلك حسب الجولة.
كيف أحجز جولة مع Keep Good Trip؟ +
يمكنك بسهولة حجز جولتك من خلال موقعنا الإلكتروني www.keepgoodtrip.com. اختر جولتك، حدد التاريخ، وقم بالدفع الآمن.
هل يمكنني إلغاء جولتي؟ +
نعم، يمكنك إلغاء جولتك قبل 24 ساعة للحصول على استرداد كامل للمبلغ.
هل المرشدون يجيدون اللغة الإنجليزية؟ +
نعم، جميع مرشدينا يجيدون اللغة الإنجليزية ويتم تدريبهم لمساعدة المسافرين الدوليين، وتقديم رؤى حول ثقافة وتاريخ اليابان الغني.
هل تقدمون جولات خاصة؟ +
نعم، نحن نقدم جولات حافلات جماعية وجولات خاصة باستخدام سيارات تويوتا ألفارد ذات الـ 6 مقاعد، والتي يمكن تخصيصها حسب تفضيلاتك لتجربة أكثر خصوصية.
ما هي المدن التي تعملون فيها؟ +
نحن ننظم جولات في طوكيو، كيوتو، أوساكا، نارا، هاكوني، ومدن رئيسية أخرى في جميع أنحاء اليابان.
هل الوجبات مشمولة في الجولة؟ +
بعض الجولات تشمل وجبات الطعام. يرجى التحقق من تفاصيل كل جولة على موقعنا لتأكيد شمول الوجبات.
كم تستغرق الجولات اليومية؟ +
تستغرق معظم الجولات ما بين 6 إلى 10 ساعات، حسب خط السير والوجهات المشمولة.
هل توجد خصومات للأطفال أو كبار السن؟ +
نعم، نقدم خصومات للأطفال وكبار السن في معظم الجولات. يرجى التحقق من صفحة الجولة الفردية للحصول على التفاصيل.
هل يمكنني الانضمام إلى جولة في اللحظة الأخيرة؟ +
من الأفضل الحجز مسبقًا لضمان مكانك، ولكننا نستقبل الحجوزات في اللحظة الأخيرة إذا توفرت مساحة.
هل الجولات مناسبة لمستخدمي الكراسي المتحركة؟ +
بعض جولاتنا يمكن الوصول إليها بالكراسي المتحركة. يرجى الاتصال بنا مسبقًا لتأكيد إمكانية الوصول لجولتك المحددة.
ماذا لو أمطرت؟ +
جولاتنا تعمل في المطر أو في الشمس، ولكننا نوصي بإحضار مظلة أو معطف واقٍ من المطر احتياطًا.
ما هي اللغات المتاحة؟ +
حاليًا، جولاتنا متاحة باللغتين الإنجليزية واليابانية، ولكننا نبحث عن خيارات لغات أخرى في المستقبل.
هل يمكنني تخصيص خط سيري الخاص؟ +
نعم، يمكن تخصيص جولاتنا الخاصة ذات الـ 6 مقاعد بالكامل بناءً على اهتماماتك وجدولك الزمني. كما نقدم خطط سير مصممة مسبقًا لأولئك الذين يفضلون تجربة أكثر تنظيمًا.
ماذا يجب أن أرتدي؟ +
نوصي بارتداء ملابس وأحذية مريحة ومناسبة للمشي، بالإضافة إلى ارتداء ما يناسب الموسم.
هل سأحصل على وقت فراغ خلال الجولة؟ +
نعم، تتضمن معظم الجولات وقتًا حرًا للتسوق أو مشاهدة المعالم السياحية أو التقاط الصور في المواقع الرئيسية، وذلك حسب خط السير.
هل يمكنني إحضار الأمتعة في الجولة؟ +
الحقائب الخفيفة مقبولة، لكننا لا نشجع الحقائب الكبيرة. يرجى التحقق معنا للحصول على تفاصيل محددة بشأن جولتك.
هل تقومون بالاستلام من الفنادق؟ +
تشمل بعض الجولات خدمة الاستلام من الفنادق. تحقق من صفحة الجولة المحددة لمزيد من التفاصيل حول خيارات الاستلام.
هل الإكراميات مشمولة؟ +
الإكراميات غير مشمولة، ولكنها محل تقدير للخدمة الممتازة.
هل يشمل التأمين على السفر؟ +
التأمين على السفر غير مشمول، ولكننا نوصي بشدة بشراء تأمينك الخاص قبل السفر.