مرحبًا بك في Keep Good Trip! يسعدنا زيارتك لموقعنا الإلكتروني. من خلال الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، فإنك توافق على الامتثال والالتزام بـ شروط الاستخدام التالية، والتي تحكم استخدامك لخدماتنا وحجوزاتنا ومحتوانا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني. نوصي بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري، حيث قد نقوم بتحديثها من وقت لآخر. يشير استمرار استخدامك للموقع إلى قبولك للشروط المحدثة.

للوصول إلى هذا الموقع واستخدامه، يجب أن تستوفي المعايير التالية:

• متطلبات العمر: يجب أن لا يقل عمرك عن 18 عامًا. إذا كنت أقل من 18 عامًا، يجب أن تحصل على موافقة ولي الأمر أو الوصي لاستخدام هذا الموقع.

• السلطة القانونية: يجب أن تكون لديك الأهلية القانونية للدخول في هذا الاتفاق والقدرة على استخدام موقعنا وفقًا للشروط والأحكام المذكورة هنا.

باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك تستوفي متطلبات الأهلية هذه. إذا لم تستوفِ هذه المعايير، فلا يجب عليك استخدام موقعنا.

موقع Keep Good Trip مخصص فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري. أنت توافق على استخدام هذا الموقع لأغراض قانونية فقط ووفقًا لشروط الاستخدام هذه. ويشمل ذلك:

• الاستخدام الشخصي فقط: المحتوى والخدمات والمعلومات المقدمة من الموقع مخصصة لمتعتك الشخصية ويجب عدم استخدامها لأي غرض تجاري دون موافقة مسبقة من Keep Good Trip.

• الأنشطة المحظورة: أنت توافق على عدم استخدام الموقع لأي أنشطة غير قانونية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• الانخراط في أي نشاط احتيالي
• محاولة تعطيل أو إلحاق الضرر أو التدخل في التشغيل الطبيعي للموقع
• الانخراط في القرصنة أو الكشط أو أي عمليات استخراج بيانات آلية دون إذن كتابي مسبق.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على احترام جميع القوانين المحلية والولائية والوطنية والدولية المعمول بها.

عند حجز خدمة أو جولة أو تجربة من خلال Keep Good Trip، تنطبق الشروط التالية:

• تخضع للتوافر: جميع الحجوزات تخضع للتوافر. نسعى جاهدين لتأكيد الحجوزات في أقرب وقت ممكن، ولكن يرجى ملاحظة أن التوافر قد يتغير اعتمادًا على الطلب ووقت الحجز وعوامل أخرى.

• تقلبات الأسعار: تُقدم الأسعار كتقديرات، وقد تتغير الأسعار قبل التأكيد النهائي. بمجرد تأكيد حجزك، يظل السعر ثابتًا ما لم يُذكر خلاف ذلك (على سبيل المثال، في حالات الأخطاء في التسعير أو التقلبات الشديدة في العملة).

• دقة التفاصيل: أنت مسؤول عن تقديم معلومات دقيقة عند إجراء الحجوزات، بما في ذلك تفاصيل الاتصال ومعلومات الهوية وتفاصيل الدفع. قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة إلى إلغاء حجزك أو مشكلات أخرى تتعلق بحجزك.

نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير، ولهذا نقدم سياسة إلغاء:

• الإلغاء مع استرداد الأموال: يمكنك إلغاء حجزك قبل 24 ساعة من النشاط المجدول لاسترداد المبلغ بالكامل. يوفر هذا مرونة ويضمن عدم تحمل أي رسوم إذا احتجت إلى الإلغاء في غضون فترة زمنية معقولة.

• الإلغاءات المتأخرة: الإلغاءات التي تتم في غضون 24 ساعة من الجولة المجدولة قد لا تكون مؤهلة لاسترداد المبلغ. نحن نتفهم أن الطوارئ قد تحدث، لذا قد تُقدم استثناءات على أساس كل حالة على حدة، خاصة في حالات القوة القاهرة (مثل الكوارث الطبيعية أو قيود السفر).

• عملية استرداد الأموال: ستُعالَج عمليات استرداد الأموال، إذا كانت قابلة للتطبيق، إلى طريقة الدفع الأصلية، ولكن يرجى ملاحظة أن وقت استرداد الأموال قد يختلف اعتمادًا على مزود الدفع الخاص بك.

تأمين السفر أمر بالغ الأهمية لأي مسافر. نوصي بشدة بأن تقوم بما يلي:

• الحصول على تغطية شاملة: ننصح جميع المسافرين بتأمين سفر شامل يشمل تغطية النفقات الطبية وإلغاء الرحلة والحوادث الشخصية وفقدان أو سرقة المتعلقات الشخصية.

• مخاطر السفر: بينما نتخذ كل الإجراءات لضمان سلامتك، قد تحدث أحداث غير متوقعة. يساعد التأمين على حمايتك ماليًا إذا احتجت إلى الإلغاء أو إعادة الجدولة أو تقديم مطالبات بشأن العناصر المفقودة.

• نحن لا نقدم تأمينًا: يرجى ملاحظة أن Keep Good Trip لا يقدم تأمينًا. نشجعك بشدة على البحث واختيار وثيقة تأمين مناسبة لاحتياجاتك.

بصفتك مسافرًا، فأنت مسؤول عن ما يلي:

• وثائق السفر الصالحة: تأكد من أن جواز سفرك وتأشيرتك وأي مستندات مطلوبة صالحة طوال مدة إقامتك في اليابان. أنت مسؤول عن أي متطلبات قانونية، مثل تأشيرات الدخول.

• الالتزام بالمواعيد: الوصول في الوقت المحدد لجميع الأنشطة والجولات والفعاليات المجدولة. قد يؤدي الوصول المتأخر إلى تفويت التجربة أو مواجهة إلغاء الخدمات دون استرداد.

• الامتثال للقوانين المحلية: احترام العادات والقواعد واللوائح المحلية. ويشمل ذلك اتباع تعليمات السلامة التي يقدمها المرشدون السياحيون والالتزام بأي إرشادات ثقافية.

• السلوك أثناء الأنشطة: تفاعل باحترام مع المشاركين الآخرين والمرشدين والمجتمعات المحلية. قد يؤدي السلوك غير المنضبط إلى مطالبتك بمغادرة النشاط دون استرداد.

بينما نسعى جاهدين لتقديم تجارب سلسة وممتعة، فإننا نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على الحجوزات لأسباب خارجة عن إرادتنا:

• إعادة جدولة أو إلغاء الجولات: قد نقوم بإلغاء أو إعادة جدولة الجولات أو الخدمات إذا كانت هناك ظروف غير متوقعة مثل الطقس السيئ أو مخاوف السلامة أو عدم كفاية المشاركة. في مثل هذه الحالات، سنقدم لك خيارًا إما استرداد المبلغ بالكامل أو اختيار تاريخ أو خدمة بديلة.

• ترتيبات بديلة: إذا قمنا بإلغاء أو تعديل حجزك، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن وسنوفر لك بدائل. هدفنا هو ضمان أن تكون رحلتك ممتعة قدر الإمكان.

Keep Good Trip ليست مسؤولة عن:

• الإصابات أو الأضرار: نحن لسنا مسؤولين عن أي إصابات أو حوادث أو أضرار تحدث أثناء مشاركتك في جولاتنا أو أنشطتنا.

• مقدمي الخدمات من الطرف الثالث: قد تُقدم بعض الخدمات أو الجولات أو أماكن الإقامة من قبل أطراف ثالثة. نحن لسنا مسؤولين عن أفعالهم أو أي مشكلات تنشأ عن خدماتهم.

• القوة القاهرة: نحن لسنا مسؤولين عن أي تأخيرات أو إلغاءات أو خسائر ناتجة عن عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الإضرابات أو الاضطرابات المدنية أو حالات الطوارئ الأخرى.

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور ومقاطع الفيديو والشعارات والمواد الأخرى، هي ملكية فكرية لـ Keep Good Trip أو مرخصيها. يُحظر عليك:

• إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أي من المحتويات دون إذن كتابي.

• الاستخدام غير المصرح به: قد يؤدي أي استخدام غير مصرح به لمحتوانا أو موادنا إلى اتخاذ إجراءات قانونية.

نحن نولي أهمية لخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية:

• حماية البيانات: سنقوم بجمع ومعالجة بياناتك فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا. ويشمل ذلك تفاصيل الحجز ومعلومات الدفع وأي بيانات شخصية تقدمها أثناء تفاعلك مع الموقع.

• الكشف للجهات الخارجية: لن نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لمعالجة حجوزاتك أو وفقًا لما يقتضيه القانون.

• الأمان: نحن نستخدم تدابير أمنية لحماية بياناتك، ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يوجد نظام آمن تمامًا. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلوماتك الشخصية.

تحكم شروط الاستخدام هذه قوانين اليابان. في حالة نشوء أي نزاعات، سيتم حلها في المحاكم المختصة داخل اليابان. يضمن هذا إطارًا قانونيًا عادلاً لكلا الطرفين المعنيين.

نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على الشروط على الموقع الإلكتروني، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعتها بشكل دوري.

• القبول المستمر: من خلال الاستمرار في استخدام الموقع الإلكتروني بعد أي تعديلات، فإنك تقبل وتوافق على شروط الاستخدام المعدلة.